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Revista Científica Zambos
ISSN: 3028-8843
Vol. 4 - Núm. 2 / Mayo – Agosto 2025
Revista Científica Zambos / Vol. 04 / Num. 02/ www. revistaczambos.utelvtsd.edu.ec
La retroalimentación del aprendizaje mediante
herramientas digitales en la asignatura de Historia
Feedback on learning through digital tools in the subject of History
Andrade-Buñay, Zoraida
1
Durán-Muñoz, Rebeca
2
https://orcid.org/0009-0006-2721-7500
https://orcid.org/0009-0007-3905-4152
b.zoraida.andrad@gmail.com
raduranm@ube.edu.ec
Ecuador, Guayas, Universidad Bolivariana del
Ecuador
Ecuador, Guayas, Universidad Bolivariana del
Ecuador
Santos-Baranda, Janette
3
Rodriguez-Revelo, Elsy
4
https://orcid.org/0000-0002-0225-5926
https://orcid.org/0000-0003-4486-0785
jsantos@tesla.cujae.edu.cu
erodriguezr@ube.edu.ec
Ecuador, Guayas, Universidad Bolivariana del
Ecuador
Ecuador, Guayas, Universidad Bolivariana del
Ecuador
Autor de correspondencia
1
DOI / URL: https://doi.org/10.69484/rcz/v4/n2/112
Resumen: La retroalimentación del aprendizaje en la
asignatura de Historia mediante herramientas digitales es
particularmente relevante debido a sus potencialidades
para mejorar el seguimiento del estudiante, la interacción,
la independencia, la participación y la colaboración. Por lo
tanto, resulta esencial que los docentes estén preparados
para dirigir este proceso. El objetivo de la investigación es
diseñar un taller de capacitación docente para mejorar la
retroalimentación del aprendizaje en Historia utilizando
herramientas digitales en la Unidad Educativa. La
investigación adopta un enfoque mixto, combinando los
métodos analítico-sintético, la modelación, la observación
a clases y la encuesta a docentes. El grupo de estudio está
compuesto por 30 docentes que imparten la asignatura en
diferentes niveles educativos. Los resultados se analizaron
mediante el análisis de distribución de frecuencias en una
escala de tres niveles teniendo en cuenta los indicadores
identificados en la operacionalización de la variable en
estudio. Los Docentes conocen Canva y PowerPoint, pero
su uso básico limita la retroalimentación adecuada. Para
abordar esta limitación, se propone un taller de
capacitación docente configurado en Google Sites bajo
modalidad híbrida. El taller tiene tres módulos que
capacitan a docentes en diseño de actividades históricas
con herramientas digitales. como Miro, Padlet, Educaplay y
Quizizz.
Palabras clave: Taller de capacitación docente,
herramientas digitales, retroalimentación del aprendizaje.
Recibido: 26/Mar/2025
Aceptado: 29/Abr/2025
Publicado: 31/May/2025
Cita: Andrade-Buñay, Z., Durán-
Muñoz, R., Santos-Baranda, J., &
Rodriguez-Revelo, E. (2025). La
retroalimentación del aprendizaje
mediante herramientas digitales en la
asignatura de Historia. Revista
Científica Zambos, 4(2), 135-154.
https://doi.org/10.69484/rcz/v4/n2/112
Ecuador, Santo Domingo, La
Concordia
Universidad Técnica Luis Vargas
Torres de Esmeraldas – Sede Santo
Domingo
Revista Científica Zambos (RCZ)
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Abstract:
Feedback on learning in history classes using digital tools is particularly relevant due
to its potential to improve student monitoring, interaction, independence, participation,
and collaboration. Therefore, it is essential that teachers are prepared to lead this
process. The objective of the research is to design a teacher training workshop to
improve feedback on learning in history using digital tools in the Educational Unit. The
research adopts a mixed approach, combining analytical-synthetic methods, modeling,
classroom observation, and teacher surveys. The study group consists of 30 teachers
who teach the subject at different educational levels. The results were analyzed using
frequency distribution analysis on a three-level scale, taking into account the indicators
identified in the operationalization of the variable under study. Teachers are familiar
with Canva and PowerPoint, but their basic use limits adequate feedback. To address
this limitation, a teacher training workshop configured in Google Sites under a hybrid
modality is proposed. The workshop has three modules that train teachers in the
design of historical activities with digital tools such as Miro, Padlet, Educaplay, and
Quizizz.
Keywords: Teacher training workshop, digital tools, learning feedback.
1. Introducción
Las herramientas digitales han transformado profundamente el ámbito educativo,
facilitando el acceso a la información, personalizando el proceso de aprendizaje y
optimizando la evaluación de los resultados. Además, estas tecnologías contribuyen
a hacer que la experiencia educativa sea más interactiva y motivadora. Al permitir el
uso eficiente de recursos digitales, tanto estudiantes como docentes pueden
aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la educación en la era digital.
En este contexto, la evaluación del aprendizaje se posiciona como un componente
didáctico fundamental, ya que permite dar seguimiento al progreso académico de los
estudiantes. Su objetivo es verificar los logros alcanzados, los objetivos cumplidos y
las metas establecidas, así como identificar las dificultades que puedan surgir en el
proceso.
Un aspecto clave en la evaluación, es la retroalimentación, que actúa como un
mecanismo de control esencial para garantizar el funcionamiento continuo y eficiente
del proceso de enseñanza-aprendizaje. Según García (2024) la retroalimentación que
se proporciona en las evaluaciones a los estudiantes, les posibilita a los docentes
comprender con claridad los puntos fuertes y débiles, lo que les permite ajustar su
enfoque y brindar una educación más individualizada y efectiva.
Yaguel (2024) plantea que la retroalimentación con el uso de herramientas digitales
como plataformas de evaluación en línea, sistemas de respuesta en tiempo real y
aplicaciones interactivas en el aula maximiza el potencial de los estudiantes y fomenta
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un ambiente de aprendizaje enriquecedor. De esta forma se promueve el desarrollo
académico y personal y por ende la mejora de las calificaciones, lo que les permite
establecer los cimientos para un desempeño académico próspero.
De ahí que, para alcanzar los objetivos establecidos en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, resulta esencial capacitar a los docentes en buenas prácticas y fortalecer
sus competencias en la integración de tecnologías digitales, particularmente durante
la retroalimentación del aprendizaje de los estudiantes. La integración efectiva de
estas herramientas tecnológicas contribuye de manera significativa a mejorar los
resultados de las evaluaciones a lo largo del año académico, al proporcionar un
enfoque más personalizado y eficiente del proceso evaluativo.
Miranda et al. (2020) destacan que la retroalimentación constituye un elemento clave
en la gestión educativa, tanto en modalidades presenciales como virtuales. En el caso
específico de la asignatura de Historia, las clases desarrolladas bajo modelos de
educación virtual tienen como propósito promover un aprendizaje significativo que
permita a los estudiantes de bachillerato desarrollar habilidades de adaptación y
colaboración, mejorar su comprensión, destrezas y actitudes. Este objetivo se alcanza
mediante el uso de recursos interactivos, actividades colaborativas y una
retroalimentación continua, lo que otorga a los estudiantes un mayor control sobre su
propio proceso de aprendizaje. Sin embargo, la eficacia de la retroalimentación
depende directamente de su calidad, oportunidad y del establecimiento de un entorno
educativo que fomente la reflexión y el diálogo. Estos elementos son indispensables
para garantizar que la retroalimentación no solo informe sobre el progreso académico,
sino que también motive a los estudiantes a participar activamente en su formación.
Otro aspecto esencial de la retroalimentación es su capacidad para fomentar la
colaboración, lo que facilita el aprendizaje entre pares. Este enfoque permite a los
estudiantes beneficiarse de diversas perspectivas y promover el desarrollo del
pensamiento crítico, la mejora en la comprensión y el aprendizaje activo. Al
intercambiar ideas y recibir retroalimentación de sus compañeros, los estudiantes
pueden enriquecer su proceso de aprendizaje y desarrollar habilidades sociales y
cognitivas valiosas.
Los estudios realizados por Espinoza Freire (2021) demuestran la importancia de la
retroalimentación durante el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esta permite conocer
cómo se encuentran los estudiantes en cuanto a conocimientos, habilidades y
actitudes. Este control ayuda a los docentes y estudiantes a establecer pautas para
mejorar los resultados y, si es necesario, reorientar las estrategias metodológicas
utilizadas para alcanzar los objetivos propuestos en el currículo.
Precisamente para mejorar la calidad y efectividad del aprendizaje, en los últimos años
se utiliza la automatización y el auge de las plataformas educativas en línea, las cuales
proporcionan una respuesta más rápida, detallada y personalizada.
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Según Pazmiño et al. (2022), el uso de herramientas digitales permite a los docentes
crear actividades interactivas que pueden mejorar el desempeño académico de los
estudiantes al hacer el aprendizaje más dinámico y atractivo.
La retroalimentación digital guiada por los docentes, según Wong y Lam (2020),
fortalece la independencia y el trabajo en equipo entre los estudiantes, lo que a su vez
mejora significativamente el proceso de aprendizaje. Esto se logra al fomentar un
entorno educativo dinámico y colaborativo, que no solo facilita la comprensión de los
contenidos, sino que también desarrolla habilidades y mejora la comunicación entre
estudiantes y profesores.
No obstante, para lograr estos resultados es crucial que los docentes estén
capacitados tal como menciona Santander Salmón (2024) para una implementación
efectiva en el aula se debe elegir herramientas digitales adecuadas para la enseñanza
y el aprendizaje, ya que estas deben estar en correspondencia con la materia que se
imparte, las características específicas de los contenidos, los objetivos educativos y
las necesidades de los estudiantes (Pazmiño et al., 2022). Por ende, es esencial que
los docentes, como principales responsables de la formación, tengan la preparación
necesaria para utilizar e integrar eficientemente estas herramientas en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de la asignatura de Historia.
No solo es necesario que los docentes se actualicen en cuanto a los contenidos de la
materia que imparten y la Didáctica, sino también es necesario que cambien las
maneras de planificar y organizar este proceso. Esto implica que tanto la formación
inicial como la capacitación docente deben enfocarse tanto en el desarrollo profesional
como en el desarrollo personal. (Núñez et al., 2021, Paredes, 2023)
Los docentes deben buscar soluciones innovadoras que permitan superar estos
desafíos y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las tecnologías
digitales.
Tradicionalmente la retroalimentación del aprendizaje en la asignatura de Historia se
realiza de manera presencial o escrita. En esta asignatura los estudiantes, adquieren
una comprensión de los acontecimientos pasados que afectan el presente y el futuro.
Durante el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje los estudiantes por lo
general enfrentan dificultades como: memorizar fechas, acontecimientos, eventos,
personajes, explicar causas y efectos de hechos históricos, lo que afecta su
comprensión general del contenido y su rendimiento académico. Estas dificultades
obstaculizan el desarrollo del aprendizaje y afecta la disposición e interés de los
estudiantes por esta asignatura.
Según Cedeño y Moya (2019) la retroalimentación se muestra como un componente
crucial de la evaluación, ya que permite a los docentes y estudiantes identificar en qué
se está errando y cómo mejorar, a partir de la restructuración de las estrategias de
aprendizaje. Por tanto, la retroalimentación es muy importante en el proceso de
enseñanza-aprendizaje como método para alcanzar un aprendizaje significativo. La
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retroalimentación permite comprobar si el docente logra los objetivos que se planteó
en la planificación y verifica si el estudiante alcanza los objetivos de aprendizaje
propuestos.
Por otra parte, Mereles y Canese (2020) plantean que los recursos digitales son
primordiales para la comprensión de los procesos y hechos históricos. Su utilización
permite comprender el contexto, incluyendo la geografía, las condiciones sociales de
la época y las manifestaciones culturales en las que se produce un hecho histórico.
De ahí la necesidad de impulsar el uso de plataformas educativas en las instituciones
educativas con vistas a lograr un aprendizaje situado en correspondencia con las
particularidades de la Didáctica y las metodologías de enseñanza. (Soto et al., 2022)
En la actualidad en el Ecuador, los modelos de aprendizaje basados en la utilización
de herramientas digitales se han integrado cada vez más en el sistema educativo y se
respalda por un marco normativo legal. Según la Ley Orgánica Reformatoria de la Ley
Orgánica de Educación Intercultural (2021) es una prioridad: “Garantizar la
disponibilidad, accesibilidad, y asequibilidad de las tecnologías de la información, la
alfabetización digital desde una perspectiva intercultural, el uso de la comunicación en
el proceso educativo como derechos fundamentales y propiciar el vínculo de la
enseñanza con las actividades sociales”. (p.16)
Esta normativa tiene como objetivo incrementar las estrategias que modifican y
promueven una educación justa que se adapta a las demandas actuales, incorporando
herramientas digitales para garantizar que tanto los estudiantes como los docentes
puedan aprovechar sus beneficios en el proceso de enseñanza- aprendizaje. Fajardo,
L. (2025)
Sin embargo, los estudios exploratorios y las indagaciones realizadas en la Unidad
Educativa “Ciudad de Cuenca” permitieron identificar un conjunto de manifestaciones
fácticas. Entre estas se encontraron:
• Escasas acciones de retroalimentación en los estudiantes de Bachillerato que
reciben la asignatura de Historia.
• Insuficiente capacitación de los docentes al aplicar la retroalimentación en el
aprendizaje de la asignatura.
• En la planificación curricular no se incluyen actividades de aprendizaje que
deban realizarse con la utilización de herramientas digitales para alcanzar una
retroalimentación significativa en los estudiantes.
De ahí que el problema científico es: ¿Cómo mejorar la retroalimentación del
aprendizaje mediante la utilización de herramientas digitales en la asignatura de
Historia?
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El objetivo general de la investigación es diseñar un taller de capacitación docente
para mejorar la retroalimentación del aprendizaje en la asignatura de Historia
mediante herramientas digitales en la Unidad Educativa “Ciudad de Cuenca”.
De igual manera los objetivos específicos se centran en:
1. Determinar los fundamentos teórico-metodológicos acerca de la
retroalimentación del aprendizaje y el uso de herramientas digitales.
2. Diagnosticar el estado inicial del proceso de retroalimentación del aprendizaje
en la asignatura de Historia.
3. Diseñar los componentes estructurales del Taller de Capacitación Docente para
mejorar la retroalimentación del aprendizaje mediante herramientas digitales en
la asignatura de Historia.
2. Metodología
El presente estudio se realizó en la Unidad Educativa “Ciudad de Cuenca” con
sostenimiento fiscal, de la provincia del Azuay, cantón Cuenca, parroquia Yanuncay,
ubicada al sur de la cabecera cantonal, durante el período comprendido entre el año
2024-2025.
La investigación se desarrolló mediante el enfoque mixto, ya que combina el análisis
cualitativo y cuantitativo. Mediante la combinación de los métodos de observación y
encuesta, se verificaron y contrastaron los datos que se obtuvieron de las diversas
fuentes, lo que permitió describir y explicar las dificultades que presentaron los
docentes en cuanto a la retroalimentación del aprendizaje utilizando herramientas
digitales. A su vez la investigación tiene un diseño descriptivo-exploratorio, con el fin
de profundizar en los factores asociados a las dificultades que manifestaron los
docentes, así como en la descripción de las posibles soluciones para su mejora.
El grupo de estudio está compuesto por 30 docentes de la asignatura de Historia, los
cuales la imparten en distintos niveles: Básica Elemental, Básica Media, Básica
Superior y Bachillerato. Las edades de los docentes fluctúan entre los 32 a los 57 años
y ostentan títulos de tercer y cuarto nivel.
Para el desarrollo de la investigación fue necesario determinar las dimensiones clave
y los indicadores que posibilitaron caracterizar cómo ocurre el proceso de
retroalimentación del aprendizaje en la asignatura de Historia, para lo cual se partió
de las características distintivas del proceso, la sistematización teórica realizada y la
determinación del comportamiento de los indicadores en tres niveles para su análisis,
nivel 1 (bajo), nivel 2 (medio) y nivel 3 (alto). La operacionalización aparece en la tabla
1.
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Tabla 1
Indicadores y dimensiones para evaluar la retroalimentación del aprendizaje.
Dimensiones
Indicadores
Nivel 1: Bajo
Nivel 2: Medio
Nivel 3: Alto
1.Gestión del
error
1.1. Identificación
y discusión de
errores.
No se utilizan
herramientas
digitales para
señalar errores.
Se identifican algunos
errores, pero sin
discusión clara
Errores claramente
identificados y discutidos
utilizando herramientas
digitales.
1.2. Estrategias
para la corrección.
Sin estrategias
digitales
propuestas para
mejorar.
Estrategias básicas
propuestas, poco
claras, y limitadas a
texto.
Estrategias claras y
específicas
proporcionadas a través
de tutoriales o foros.
1.3. Tipo de
retroalimentación.
Tiene en cuenta
solo una de ellas.
Tiene en cuenta dos
tipos de
retroalimentación.
Tiene en cuenta varios tipos
de retroalimentación, que
mejora el resultado y el alto
rendimiento del estudiante y
sus características.
2.Promoción
del
aprendizaje
2.1. Claridad de
los objetivos
comunicados.
Objetivos poco
claros o
inexistentes
Objetivos
comunicados, pero
sin claridad.
Objetivos claros y bien
comunicados a los
estudiantes.
2.2. Relación entre
retroalimentación
y rendimiento.
Sin conexión
evidente entre la
retroalimentación
digital y los
resultados de los
estudiantes
Conexiones limitadas
entre comentarios
digitales y rendimiento
de los estudiantes
Conexiones claras y
efectivas entre
retroalimentación digital y
mejoras en el rendimiento
de los estudiantes
3.Interés hacia
el aprendizaje
y
metacognición
3.1. Cambio en la
actitud hacia la
asignatura al
utilizar las
herramientas
digitales.
Actitud negativa o
desinterés hacia la
asignatura de
Historia.
Actitud neutral hacia
la asignatura de
Historia
Actitud positiva hacia la
asignatura de Historia.
3.2. Percepción de
la
retroalimentación
como apoyo.
La
retroalimentación
digital es vista
como un castigo.
La retroalimentación
digital es vista como
necesaria.
La retroalimentación
digital es considerada un
apoyo valioso para el
aprendizaje.
3.3. Reflexión
sobre el proceso
de aprendizaje.
Sin oportunidades
para reflexionar
utilizando
herramientas
digitales.
Se anima a
reflexionar, utilizando
las herramientas
digitales de manera
espontánea.
Se fomenta activamente
la reflexión con
herramientas específicas
(ej. blogs, diarios
electrónicos, portafolios
digitales, murales
digitales
3.4. Uso de la
retroalimentación
para establecer
metas.
No se establecen
metas.
Se establecen
algunas metas no
específicas basadas
en comentarios
digitales.
Metas claras y
específicas establecidas
a partir de la
retroalimentación digital
recibida.
4.Interacción y
colaboración
4.1. Participación
de los estudiantes,
en la asignatura.
Muy poca
participación
durante
actividades
Participación
moderada; algunos
estudiantes
interactúan durante
actividades
Participación activa;
todos los estudiantes
interactúan durante
actividades (ej. foros,
chats).
4.2. Colaboración
entre estudiantes
mediante
Sin uso de
herramientas
digitales que
Uso de algunas
herramientas
colaborativas (ej.
Uso de diversas
herramientas
colaborativas que
fomentan el trabajo en
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Nota: Autores (2025).
En la investigación se utilizaron métodos de nivel teórico, empírico y estadísticos.
Entre los métodos de nivel teórico se utilizó el método analítico-sintético para analizar
el marco conceptual y los fundamentos que permitieron asumir una postura teórica
respecto a la retroalimentación del aprendizaje. Además, se utilizó la modelación para
diseñar en el entorno virtual las actividades a realizar en el taller de capacitación
docente.
Como métodos de nivel empíricos se utilizó la encuesta compuesta por 10 preguntas
cerradas y abiertas con el objetivo de obtener información acerca del proceso de
retroalimentación con herramientas digitales en la asignatura de Historia, la cual se
aplicó mediante un cuestionario en Google Forms.
La observación no participante se utilizó mediante una matriz que permitió observar
cómo se realiza este proceso durante las 15 clases que se observaron.
Los métodos estadísticos permitieron analizar la información mediante el análisis de
distribución de frecuencias, absolutas y relativas, así como la elaboración de tablas y
gráficos para su presentación.
3. Resultados
La observación no participante se realizó a 15 clases en las que participaron 15
docentes de la Unidad Educativa “Ciudad de Cuenca”. Estos docentes se encontraban
impartiendo docencia durante la etapa de diagnóstico y caracterización. En la ficha
de observación se incluyeron los indicadores posibles de constatar. Tabla 2 y figura
1.
herramientas
digitales.
faciliten el trabajo
colaborativo.
Google Docs) sin
seguimiento claro.
equipo (ej. Microsoft
Teams, Google
Classroom, Museos
Virtuales, Bibliotecas
Virtuales.
5.Gestión
educativa
5.1. Nivel de la
capacitación
docente.
Sin capacitación
recibida sobre el
uso efectivo de
herramientas
digitales para la
retroalimentación
Capacitación básica
recibida, pero
insuficiente para
implementar
estrategias efectivas
Capacitación efectiva
recibida sobre el uso de
herramientas digitales
para mejorar la
retroalimentación del
aprendizaje.
5.2. Grado de
planeación
curricular.
En la planificación
de la asignatura
de Historia falta
detallar
actividades
específicas de
retroalimentación
desarrolladas con
herramientas
digitales.
En la planificación de
la asignatura de
Historia existe la
aplicación básica de
conceptos para un
aprendizaje
significativo, en la
retroalimentación con
herramientas
digitales.
Se elabora una
planificación trimestral de
la asignatura de Historia
completa con unidades
interconectadas, con
proyectos
interdisciplinarios y
planes de mejora
continua, basados en
herramientas digitales.
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Tabla 2
Resultados de la observación a clases
Criterios
Nivel 1
Bajo
Nivel 2
Medio
Nivel 3
Alto
Fr
Fr
Fr
1.1. Identificación y discusión de errores
33,34%
60,00%
6,66%
1.2. Estrategias para la corrección
33,34%
46,66%
20,00%
1.3. Tipo de retroalimentación
53,34%
33,33%
13,33%
2.1. Claridad de los objetivos comunicados
6,67%
73,33%
20,00%
2.2. Relación entre retroalimentación y rendimiento
6,67%
66,66%
26,67%
3.1. Cambio en la actitud hacia la asignatura al utilizar las
herramientas digitales
0,00%
66,66%
33,34%
3.2. Percepción de la retroalimentación como apoyo
13,33%
60,00%
26,67%
3.3. Reflexión sobre el proceso de aprendizaje
40,00%
46,66%
13,34%
3.4. Uso de la retroalimentación para establecer metas
53,34%
20,00%
26,66%
4.1. Participación de los estudiantes en la asignatura
13,33%
80,00%
6,67%
4.2. Colaboración entre estudiantes
46,66%
40,00%
13,34%
5.1. Nivel de la capacitación docente
40,00%
33,33%
26,67%
5.2. Grado de planeación curricular
46,66%
46,66%
6,68%
Nota. Datos tomados de la observación a clases en la Unidad Educativa “Ciudad de Cuenca” (2024-
2025).
Figura 1
Resultados de la observación a clases.
Nota. La figura muestra los resultados de la observación a clases. Año lectivo 2024-2025. Fuente:
Autoría propia (2025)
Interpretación de la observación a clases
En la figura 1, se aprecian los resultados de la observación a clases. En la dimensión
gestión de error se describen tres indicadores. Los dos primeros indicadores,
obtuvieron un mayor porcentaje encontrándose en el segundo nivel (medio) con 60%
y 46,66%, mientras que el tercer indicador tiene una mayor representación en el primer
nivel (bajo) con un porcentaje del 53,34%. En el caso de los dos primeros se
observaron dificultades en cuanto al reconocimiento de los errores y la utilización de
estrategias poco definidas. Respecto al tercer indicador 1.3, ocho de los 15 docentes
no emplearon herramientas digitales, ni estrategias para detectar los errores.
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Observación Docente
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
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En la segunda dimensión de promoción del aprendizaje, que se compone de dos
indicadores, ambos presentan un mayor porcentaje en el segundo nivel (medio), con
valores del 73,33% y 66,66%, respectivamente. En el indicador 2.1, 11 docentes y en
el indicador 2.2, 10 docentes, de los 15 docentes que fueron observados, comunican
los objetivos a sus estudiantes, pero no de manera clara. Asimismo, se observó que
no existió una total correspondencia entre los comentarios digitales ofrecidos durante
la retroalimentación y los resultados del rendimiento académico de los estudiantes en
la asignatura.
La tercera dimensión recoge el comportamiento de los indicadores relacionados con
el interés hacia el aprendizaje y la metacognición. En ella se muestran que los tres
primeros indicadores se ubicaron con mayor representatividad en el segundo nivel
(medio) con un porcentaje 66,66%,60%, 46,66%, mientras que el cuarto indicador está
en el primer nivel (bajo), con un porcentaje del 53,34%. Entre las principales
manifestaciones se observó una postura neutral respecto a la asignatura de Historia
y la retroalimentación mediante la utilización de herramientas digitales. A pesar de que
los docentes se animan a reflexionar, solo establecen algunas metas no específicas.
El indicador 3.4 obtuvo un nivel bajo con un porcentaje 53,34%, ya que seis docentes
de los 15 docentes observados, no definen con claridad las metas que deben alcanzar
los estudiantes.
La cuarta dimensión, se refiere a la interacción y colaboración que incluye dos
indicadores acerca de la participación estudiantil en las actividades de la asignatura
de Historia y la colaboración entre estudiantes mediante la utilización de herramientas
digitales. El indicador referido a la participación se ubica en el segundo nivel (medio)
donde se apreció que en 12 clases la participación de los estudiantes durante las
actividades en la asignatura de Historia fue valorada en un nivel medio para 80%,
mientras que el segundo indicador está en el primer nivel (bajo) con un porcentaje del
46,66%, donde siete de los 15 docentes no emplearon herramientas digitales para
facilitar el trabajo colaborativo.
La quinta dimensión hace alusión a la gestión educativa, que incluye dos indicadores,
nivel de capacitación docente y grado de planeación curricular. El primer indicador se
encuentra en el primer nivel (bajo) donde se evidenció que en seis clases observadas
existe falta de capacitación de los docentes acerca del uso efectivo de las
herramientas digitales (40%), mientras que el segundo indicador está en el primer
nivel (bajo) con un porcentaje del 46,66%, donde siete de los 15 docentes, no
especificaron actividades utilizando herramientas digitales en la planificación para
retroalimentar a los estudiantes.
Una vez observadas las clases se procedió con la aplicación de la encuesta a los 30
docentes que participan del estudio. Los resultados se aprecian en la tabla 3 y figura
2.
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Tabla 3
Resultados de la encuesta aplicada a los docentes
Criterios
Nivel 1
Bajo
Nivel 2
Medio
Nivel 3
Alto
Fr
Fr
Fr
1.1. Identificación y discusión de errores
10,00%
33,30%
56,70%
1.2. Estrategias para la corrección
13,30%
20,00%
66,70%
1.3. Tipo de retroalimentación
6.67%
46,67%
46,67%
2.1. Claridad de los objetivos comunicados
3,30%
20,00%
76,70%
2.2. Relación entre retroalimentación y rendimiento
6,67%
23,33%
70,00%
3.1. Cambio en la actitud hacia la asignatura al utilizar las
herramientas digitales
6,67%
10,00%
83,33%
3.2. Percepción de la retroalimentación como apoyo
0,00%
50,00%
50,00%
3.3. Reflexión sobre el proceso de aprendizaje
33,33%
50,00%
16,67%
3.4. Uso de la retroalimentación para establecer metas
13,33%
6,67%
80,00%
4.1. Participación de los estudiantes en la asignatura
0,00%
46,70%
53,30%
4.2. Colaboración entre estudiantes
13,30%
10,00%
76,70%
5.1. Nivel de la capacitación docente
26,70%
3,30%
70,00%
5.2. Grado de planeación curricular
30,00%
13,30%
56,70%
Nota. Datos de la encuesta realizada a docentes de la Unidad Educativa “Ciudad de Cuenca” (2024-
2025).
Figura 2
Resultados de la encuesta aplicada a los docentes
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Encuesta a Docentes
Nivel 1 Fr Nivel 2 Fr Nivel 3 Fr
Nota. La figura muestra las cifras de la encuesta a aplicada a los docentes de la Unidad Educativa”
Ciudad de Cuenca”. Año lectivo 2024-2025.
Interpretación de los resultados de la encuesta
En la figura 2, se muestran los resultados de la encuesta realizada a los 30 docentes.
En la dimensión gestión de error se describen tres indicadores, los dos primeros
indicadores obtuvieron un mayor porcentaje encontrándose en el tercer nivel (alto) con
56.70% y 66.70%, mientras que el tercer indicador tiene una mayor representación en
el segundo nivel (medio) con un porcentaje del 46.67%. En el caso de los dos primeros
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los docentes plantean que logran identificar estrategias claras y específicas, mientras
que en el tercer indicador 1.3, 14 de los 30 encuestados, proporcionan la
retroalimentación con el propósito de mejorar los resultados en el desempeño
académico del estudiante.
En la segunda dimensión de promoción del aprendizaje, los dos indicadores el 2.1 y
el 2.2, se sitúan con el mayor porcentaje en el tercer nivel (alto) con 76,70% y 70%
respectivamente. En el indicador 2.1, 23 docentes y en el indicador 2.2, 21 docentes,
de los 30 docentes que fueron encuestados, manifiestan que orientan los objetivos de
manera clara al realizar la retroalimentación digital. Mientras que en la observación se
demostró que no se gestiona una comunicación nítida de los objetivos y no se gestiona
una retroalimentación digital.
La tercera dimensión recoge el comportamiento de los indicadores relacionados con
el interés hacia el aprendizaje y la metacognición. En ella se muestran cuatro
indicadores. El primero y el cuarto indicador se ubicaron con mayor representatividad
en el tercer nivel (alto) con un porcentaje 83,33% y 80% mientras que el segundo y
tercero indicador está en el segundo nivel (medio), con un porcentaje del 50% en cada
uno. Estos resultados reflejan que los docentes tienen una percepción positiva al
utilizar herramientas digitales durante la retroalimentación y que establecen metas
claras y precisas a los estudiantes. Sin embargo, en las respuestas en el indicador
3.3. reflexión sobre el proceso de aprendizaje las respuestas estuvieron compartidas
entre los niveles medio y bajo, pues plantean que no brindan oportunidades a los
estudiantes para reflexionar o lo realizan utilizando herramientas digitales de manera
espontánea.
En la cuarta dimensión, se refiere a la interacción y colaboración, que incluye dos
indicadores. El indicador referido a la participación se ubica en el tercer nivel (alto)
donde se tabuló que 16 docentes manifiestan que los estudiantes demuestran interés
en la asignatura de Historia y fue valorada en un nivel alto con 53,30%; mientras que
el segundo indicador está en el tercer nivel (alto) con un porcentaje del 76,70%; donde
23 de los 30 docentes emplearon diversas herramientas digitales para promover el
trabajo en equipo. Este resultado no se corresponde con lo observado en las clases.
En la quinta dimension se describe la gestión educativa, compuesta por dos
indicadores. En el Indicador referido a la capacitación docente se ubica en el tercer
nivel (alto) donde se apreció que 21 docentes desean capacitarse en el manejo de las
herramientas digitales con un porcentaje del 70%, mientras que el segundo indicador
que está en el tercer nivel (alto) con un porcentaje del 56,70%; donde 17 de los 30
docentes, planifican sus actividades con algunas herramientas digitales para impartir
la asignatura de Historia.
Los resultados de la pregunta abierta relacionada con la discusión de errores y tipos
de herramientas que más utiliza como docente durante el proceso de
retroalimentación con los estudiantes se puede apreciar en la figura 3.
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Figura 3
Identificación y discusión de errores
Nota. La figura muestra las cifras de la pregunta 2a de la encuesta a docente de la Unidad Educativa”
Ciudad de Cuenca” año lectivo 2024-2025.
En las respuestas a esta pregunta se constató que las herramientas digitales más
utilizadas por los docentes son Canva y Power Point, con un porcentaje en cada una
de ellas del 22,22%, representando a siete de los 30 docentes encuestados, el resto
de los docentes rara vez manejan otras herramientas digitales, a pesar que este
resultado contrasta con otras respuestas ofrecidas. Por lo tanto, se requiere una
capacitación en otras herramientas, para mejorar la retroalimentación en la asignatura
de Historia.
La pregunta referida a la búsqueda de información relacionada con la colaboración
entre estudiantes mediante la utilización de herramientas digitales se aprecia en la
figura 4.
Figura 4
Colaboración entre estudiantes mediante herramientas digitales.
Nota. La figura muestra las cifras de la pregunta 12a de la encuesta a Docente de la Unidad Educativa”
Ciudad de Cuenca” año lectivo 2024-2025.
La figura 4, representa las respuestas ofrecidas por los docentes en cuanto al
comportamiento de la colaboración entre estudiantes mediante herramientas digitales.
Se constató que la colaboración entre estudiantes con herramientas digitales se
realiza en Google con un porcentaje del 34,44% representando a diez de los 30
docentes encuestados. Los veinte docentes necesitan fomentar el trabajo colaborativo
entre los estudiantes, para mejorar el uso de las herramientas digitales.
En cuanto a las opiniones de los docentes relacionados con el nivel de capacitación
docente en la aplicación de las herramientas digitales para proporcionar
retroalimentación, en la figura 5 se describe su comportamiento.
1,11% 3,33% 22,22% 6,67% 3,33% 12,22% 22,22% 7,78% 11,11% 10,00%
FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR
PADLET I. ARTIFICIAL CANVA YOUTUBE WHATSAPP GOOGLE POWERPOINT G. DRIVE QUIZIZZ NO APLICA
2a. ¿Cómo usted identifica y discute los errores durante el
proceso de retroalimentación del aprendizaje con sus
estudiantes?
34,44% 15,56% 8,89% 13,33% 3,33% 2,22% 3,33% 4,44% 1,11% 4,44% 8,89%
FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR
GOOGLE CANVA YOUTUBEPOWERPOINTWHATSAPPI. ARTIFICIALEDUCAPLAY PADLET EXCEL KAHOOT NO APLICA
12a. ¿Cómo es la colaboración entre estudiantes mediante la
utilización de las herramientas digitales durante la
retroalimentación?
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Figura 5
Nivel de capacitación docente.
Nota: Autores (2025).
La figura 5, del indicador nivel de capacitación docente mediante herramientas
digitales, se aprecia que los docentes reconocen que tienen un mayor dominio en las
siguientes herramientas digitales: Google con un porcentaje del 37.78%;
representando a 11 docentes. Así mismo, los docentes manejan Power Point con
13.33% representando a cuatro de los 30 docentes encuestados. Estas respuestas
permiten llegar a la conclusión que el uso de las herramientas digitales es básico y
para reducir esta brecha, es esencial brindar capacitaciones prácticas y estrategias
de apoyo que faciliten su aplicación y posibiliten una retroalimentación más eficaz.
4. Discusión
Durante la observación, se constató que las herramientas digitales se utilizan de
manera básica en las clases y no se integran adecuadamente en las planificaciones
docentes. Esta limitación se debe principalmente al escaso dominio que los docentes
tienen sobre estas herramientas, lo cual se atribuye a la falta de capacitación
adecuada. Estos resultados coinciden con la necesidad de incluir herramientas
digitales en la planificación diaria del docente de la asignatura de Historia. Para ello
se debe considerar capacitar a los docentes y estudiantes acerca de las herramientas
digitales con un enfoque didáctico para utilizarlas en el aula de clases y fuera de ella.
Los resultados de este estudio revelan que los docentes poseen un conocimiento
superficial acerca de las herramientas digitales y no siempre logran integrarlas
efectivamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la asignatura de Historia.
Según Cuesta et al. (2023), el uso principal de estas herramientas es empoderar a los
docentes para que las utilicen como medios de enseñanza-aprendizaje. De manera
similar, Zurita & Editt (2024) destacan que las actividades de capacitación desde el
punto de vista didáctico para la utilización de herramientas digitales influyen
significativamente en la preparación de los docentes, ya que promueven una
enseñanza más efectiva y adaptada a la era digital. Por estas razones, es crucial
brindar apoyo a los docentes para que puedan aprovechar al máximo estas
herramientas, como sugiere Valencia Grijalva (2023).
13,33% 8,89%
37,78%
1,11% 10,00% 3,33% 10,00% 3,33% 6,67% 2,22% 3,33%
FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR
POWERT POINTWHATSAPP GOOGLE I. ARTIFICIAL CANVA KAHOOT YOUTUBE EDUCAPLAY PADLET PUZZLE NO APLICA
15a. ¿Qué tecnologías digitales utiliza para proporcionar
retroalimentación?
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Por su parte Luna, Sixto. (2022) enfatiza que los docentes deben proporcionar
retroalimentación para potenciar y mejorar continuamente el proceso de aprendizaje
de los estudiantes.
Según Misad et al. (2022), es fundamental que los docentes participen en programas
de actualización y capacitación continua, apoyados por el Estado o entidades
privadas, con el fin de mejorar su rendimiento en el aula y elevar la calidad del
aprendizaje de los estudiantes.
Con el fin de lograr este propósito, se diseña un taller de capacitación docente. Esta
modalidad se caracteriza por reunir a los docentes en un entorno colaborativo donde
se resuelven desafíos reales del aula, al tiempo que se motiva el intercambio de
experiencias entre los participantes. Además de mejorar el aprendizaje individual, este
enfoque colectivo fortalece la formación y el crecimiento de todos los participantes
como grupo.
Puede organizarse de manera presencial, de forma virtual utilizando diversas
plataformas o de manera híbrida. Por ejemplo: Presencial, virtual e hibrido
Propuesta de Taller de Capacitación Docente
Nombre del taller. “Taller de capacitación docente para mejorar la retroalimentación
del aprendizaje en la asignatura de Historia mediante herramientas digitales"
Objetivo general.
• Preparar a los docentes de Historia en la retroalimentación efectiva del
aprendizaje mediante el uso de herramientas digitales.
Objetivos específicos
Introducir herramientas digitales que faciliten la retroalimentación.
• Diseñar estrategias didácticas integrando tecnologías digitales para mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje de la Historia.
• Promover el uso de plataformas colaborativas para retroalimentar trabajos y
proyectos históricos.
Duración: 3 semanas, cada semana se trabaja cuatro horas, divididas en una hora
sincrónica y dos horas asincrónicas.
Plataforma: Google Sites
https://sites.google.com/d/11uYZiPpxY-
vmzBokPHnXA8ARW3NQJb_k/p/1HpsI5n6YF69H0ibbELdKoU7sjyyLddLb/edit?pli=1
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Contenidos
Temas principales:
Módulo 1. Introducción. Conceptualización, importancia y principios de la
retroalimentación. Historia mundial.
Módulo 2. Historia de América Latina. Diseño de actividades para la retroalimentación
del aprendizaje mediante herramientas digitales.
Módulo 3. Revisión de la Historia Precolombina del Ecuador. Diseño de actividades
para la retroalimentación del aprendizaje mediante herramientas digitales.
La estructuración de los contenidos implica la selección y organización lógica de estos,
lo que permite una secuencia coherente del aprendizaje. Cada módulo está
compuesto por un tema específico y acciones detalladas para cada fase del proceso
de enseñanza-aprendizaje, que incluyen anticipación, construcción y consolidación.
Descripción de cada módulo.
En la tabla 4 se describen cada uno de los módulos que se abordan en el taller de
capacitación docente.
Introducción: La retroalimentación. - Conceptualización, importancia y principios de la
retroalimentación.
Tabla 4
Estructura de los módulos
Módulo 1
Módulo 2
Módulo 3
Contenido
Historia Mundial
Anticipación
Lluvia de ideas sobre el futuro de la
humanidad
Video sobre la Historia Mundial y
acontecimientos que a la humanidad
Construcción
Vamos a utilizar la herramienta Miro para
crear un organizador gráfico sobre las
características principales que cada hecho
histórico.
https://miro.com/app/board/uXjVL6KXkss
=/
Consolidación
Trabajo interactivo
En el siguiente Padlet rellenar
individualmente el muro digital con las
características de la Revolución industrial,
Guerras mundiales y Globalización.
https://padlet.com/raduranuecc/aportes-
culturales-de-roma-ime7i81aar23kxd7
Historia de América Latina
Anticipación
Crear una lluvia de ideas de la Historia de
América Latina entre pares. Organizar sus
ideas para exponerlas en la clase virtual.
Construcción
Antes de comenzar con la retroalimentación,
se explicará la importancia de Educaplay ya
que es una herramienta que nos permite
recordar lo aprendido, aclarar
conocimientos. Damos un clic en el link
recibido y observamos el video y
desarrollamos las preguntas incorporadas.
https://es.educaplay.com/reto/1760407-
historia_de_america
Consolidación
Observar el siguiente video sobre la historia
de América Latina y realizar una
argumentación sobre el tema.
Video:
https://www.youtube.com/watch?v=54VsCV
Emp9w
Enviar: El link de una de las herramientas
que mejor domine, como: Google Docs,
Canva, entre otros, sobre el video observado
y las ideas realizadas entre pares
Revisión de la historia
Precolombina de Ecuador
Anticipación
Observar el siguiente video
sobre la historia precolombina
del Ecuador, y realizar una
argumentación sobre el tema.
https://www.youtube.com/watch
?v=GYbbISYXYsg
Construcción
Organizar un debate sobre "El
impacto de las culturas
precolombinas en el Ecuador
actual" Desarrollar habilidades
críticas y argumentativas sobre
la relevancia histórica, de cada
cultura.
Crear fichas de debate y
exponer al final las conclusiones
grupales
Se trabajará en dos equipos: (Se
crean salas de trabajo) uno
argumentará la relevancia de las
culturas precolombinas en la
identidad nacional actual, y otro
señalará su disminución con el
tiempo. Se da 10 min. para que
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Nota. Datos tomados de Google Sites. (2024-2025)
Metodología: para desarrollar el taller se utilizan diferentes métodos y estrategias tales
como el trabajo colaborativo, la observación de videos, juegos interactivos y debate
con sus respectivas fichas.
Evaluación
Durante todo el taller, se implementan evaluaciones formativas para asegurar que los
docentes puedan asimilar el contenido y desarrollar habilidades digitales en el uso de
herramientas como Miro, Padlet, Educaplay y Quizizz. Además, se realiza una
observación directa de los avances de cada docente durante las actividades
sincrónicas y se analizan los resultados de las actividades en las que participan. Esto
fomenta la implicación, interacción y colaboración de los docentes durante las
actividades prácticas. En el proceso de retroalimentación, se plantean preguntas que
promueven el diálogo para confirmar la comprensión de los conceptos y resolver
dudas.
Finalmente, se participa junto a los docentes en sus clases para evaluar las mejoras
en su desempeño docente y asegurar una implementación efectiva de las
herramientas digitales durante la retroalimentación del aprendizaje. Para esto se
utiliza la ficha de observación que se utilizó en el diagnóstico.
5. Conclusiones
La retroalimentación del aprendizaje es una vía formativa esencial, que actúa como
una guía de apoyo para un desarrollo óptimo del proceso de enseñanza-aprendizaje.
En lugar de centrarse únicamente en el resultado final, se enfatiza la importancia de
brindar orientaciones y ayudas permanentes y sistemáticas que permiten mejorar
continuamente el aprendizaje de los estudiantes. Esto facilita la transformación de la
calidad educativa y prepara a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo
actual.
El diagnóstico realizado acerca de la retroalimentación del aprendizaje en la
asignatura de Historia mediante herramientas digitales revela que, aunque los
docentes poseen un conocimiento básico sobre las herramientas digitales, no siempre
logran integrarlas de manera efectiva en sus prácticas educativas. La falta de
capacitación y el escaso dominio sobre estas herramientas limitan su capacidad para
investiguen y preparar
argumentos y conclusiones.
Consolidación
Desarrollar el siguiente Quizizz
sobre el tema tratado.
https://quizizz.com/admin/quiz/6
75dadb82f8595b2b552a76a/cult
uras-indigenas-del-ecuador
Código: 331359
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aprovecharlas al máximo, lo que impacta en la calidad de la retroalimentación y el
aprendizaje de los estudiantes.
El taller de capacitación docente propuesto ofrece a los docentes un conjunto valioso
de actividades y herramientas digitales para modificar su enfoque durante la
retroalimentación, con el fin de lograr un aprendizaje más personalizado y eficaz. Esto
contribuye a crear un entorno de aprendizaje más dinámico y participativo, donde los
estudiantes pueden desarrollar habilidades, conocimientos y valores de manera más
efectiva.
Referencias Bibliográficas
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