Villacreses-Villacreses, N., Sornoza-Parrales, D., Eguez-Morales, J. M., & Parrales-Poveda, M. L. (2026). Satisfacción residencial con el estado de conservación de la vivienda unifamiliar en Jipijapa mediante el modelo SERVQUAL. Revista Científica Zambos, 5(3), 249-261. https://doi.org/10.69484/rcz/v5/n3/198