Villacreses-Villacreses, Nayeli, et al. “Satisfacción Residencial Con El Estado De conservación De La Vivienda Unifamiliar En Jipijapa Mediante El Modelo SERVQUAL”. Revista Científica Zambos, vol. 5, no. 3, Sept. 2026, pp. 249-61, https://doi.org/10.69484/rcz/v5/n3/198.